Última atualização: 23 de setembro de 2026.
1. Quem é o controlador dos dados
Escola Nova Estrela Guia Ltda. EPP (Escola Estrela Guia), CNPJ 05.389.031/0001-08, com sede na R. Porto Xavier, 153 — Vila Carmosina, Itaquera, São Paulo/SP, CEP 08210-170. Contato para assuntos de privacidade: contato@escolanovaestrelaguia.com.br ou (11) 2205-7997.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos envia: quando você fala com a escola pelo WhatsApp, telefone ou e-mail, recebemos o que você decidir informar, como nome, telefone, e-mail, nome e série do estudante e sua mensagem. O site não tem formulário de cadastro.
Dados de navegação: se você aceitar os cookies, ferramentas do Google (Google Ads e Google Analytics) registram informações como páginas visitadas, tipo de aparelho, navegador, cidade aproximada e cliques nos botões de contato. Se você recusar, esses cookies não são ativados.
3. Para que usamos os dados
Para responder ao seu contato, agendar visitas, enviar informações sobre matrículas e valores que você pediu, medir o alcance do site e dos anúncios e melhorar a comunicação com as famílias.
4. Base legal
Tratamos os dados para atender ao seu pedido e a procedimentos preliminares de matrícula (art. 7º, V, da LGPD), com base no seu consentimento para cookies de medição e publicidade (art. 7º, I) e no legítimo interesse da escola em manter a comunicação com famílias interessadas (art. 7º, IX), sempre respeitando seus direitos.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser processados por fornecedores que nos ajudam a operar o site e a comunicação, como Google (anúncios, medição e mapas), Meta (WhatsApp), GitHub (hospedagem do site) e Zoho (e-mail), cada um com suas próprias políticas de privacidade.
6. Cookies
Na primeira visita, mostramos um aviso para você aceitar ou recusar os cookies de medição e publicidade. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé do site, ou apagando os cookies do seu navegador.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos as conversas e os dados de contato pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e ao processo de matrícula. Depois disso, eles são apagados, salvo quando a lei exigir que sejam mantidos.
8. Dados de crianças e adolescentes
O site não coleta dados diretamente de crianças. Informações sobre estudantes são tratadas no melhor interesse deles, fornecidas pelos responsáveis e usadas apenas para o atendimento escolar. Imagens de estudantes só são publicadas com autorização dos responsáveis.
9. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Basta escrever para contato@escolanovaestrelaguia.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança
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11. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no início desta página.